Ringkasan Eksekutif
Dengan catatan pemegang polis yang duplikat dan tidak konsisten: Masalah ini meningkatkan biaya operasional, eksposur regulasi, dan ketidakpuasan pelanggan. 8–15%...
Profil Klien & Konteks
Klien Enterprise Utama beroperasi di sektor BFSI, dengan jangkauan global, dan berfokus pada Data & Modernisasi AI. Studi kasus tersebut mereferensikan Azure, Salesforce, Python, Data Factory.
Pernyataan Masalah dengan Kerentanan Operasional yang Kritis
Catatan pemegang polis berisi data duplikat dan atribut identitas yang tidak konsisten di seluruh sistem penawaran, penjaminan emisi (underwriting), dan klaim.
Kerentanan Operasional Kritis
Tanpa pencocokan fuzzy dan peninjauan yang berfokus pada analis, komunikasi duplikat, penilaian risiko yang tidak akurat, dan alur kerja klaim yang tertunda akan terus meningkatkan biaya operasional.
Solusi Diimplementasikan
• Menggunakan pencocokan fuzzy (Levenshtein, Jaro-Winkler) di berbagai kolom seperti nama, tanggal lahir, alamat, nomor polis, dan SSN. • Menerapkan model ML untuk mendeteksi kemungkinan duplikat bahkan dengan perbedaan tipografi dan format.
Ikhtisar AI & Ringkasan Dampak
Dalam studi kasus ini, Artha Solutions membantu organisasi di sektor Teknologi memecahkan tantangan dengan integrasi data dan melaporkan penundaan saluran dengan menerapkan sistem Data yang komprehensif & Solusi Modernisasi AI menggunakan layanan data cloud modern. Proyek ini menghasilkan alur kerja yang efisien, validasi otomatis, dan mencapai metrik utama termasuk 15%.