Solusi bisnis digital sangat efektif dalam meningkatkan produktivitas perusahaan karena menghilangkan berbagai hambatan komunikasi. Dengan menggunakan teknologi digital untuk mengotomatiskan beberapa operasi, bisnis dapat beroperasi dan menghasilkan output secara lebih efektif sekaligus mengurangi risiko human error.
Berikut adalah 5 Solusi bisnis digital yang dapat meningkatkan operasi perusahaan.
Manajemen Proyek
Perusahaan membutuhkan bantuan untuk memantau proyek dan tujuan mereka, terutama yang memerlukan kolaborasi antara berbagai tim dan departemen atau pekerja jarak jauh. Email mungkin terlihat memadai pada awalnya, namun anggota tim dapat dengan mudah melewatkan pembaruan tanpa disadari jika mereka tidak terlibat dalam komunikasi terbaru.
Bekerja pada beberapa proyek sekaligus terkadang mengacaukan kotak masuk dan membuatnya rumit untuk memantau semuanya. Alat manajemen proyek ERP jauh lebih produktif dalam memberikan pandangan yang komprehensif dan transparan tentang perkembangan setiap proyek. Hanya dengan koneksi internet, alat tersebut dapat diakses dari mana saja dan memberikan pembaruan secara real-time.
Komunikasi Tempat Kerja
Aspek lain dari Solusi bisnis digital adalah komunikasi di tempat kerja. Memantau percakapan karyawan menjadi semakin menantang seiring dengan berkembangnya organisasi. Tim dapat berkomunikasi, berbagi file, and bekerja sama secara efektif jika bisnis menggunakan platform seperti Slack. Kemampuan tim untuk menyimpan, mengedit, mengelola, and membagikan dokumen secara ekstensif dimungkinkan oleh rangkaian kolaborasi ini.
Slack juga terintegrasi dengan aplikasi lain untuk mempromosikan alur kerja yang lebih efektif. Dengan menyiapkan saluran (channel) Slack, karyawan dapat terlibat dalam percakapan di luar topik pekerjaan seperti di lingkungan kantor tradisional. Bagi organisasi yang terdistribusi, hal ini meningkatkan budaya perusahaan dan keterlibatan karyawan.
Slack dapat diakses di perangkat desktop dan seluler, memungkinkan tim Anda berinteraksi dari mana saja.
Pemasaran Dipersonalisasi
Pemasaran melalui email saat ini merupakan salah satu yang paling terkenal Solusi bisnis digital dan sering digunakan dalam teknik pemasaran digital. Membangun, mengirim, dan mengevaluasi kesuksesan kampanye email menjadi lebih sederhana saat menggunakan alat digital untuk mendorong pemasaran.
Dengan data referensi, perilaku, interaksi, dan demografi melalui Customer 360 platform, Anda dapat menangkap perspektif pelanggan yang lebih luas dan mendalam untuk membuat kategorisasi pelanggan guna memahami audiens.
Untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang unik, perusahaan dapat memanfaatkan kategorisasi guna menyampaikan penawaran email yang dipersonalisasi kepada pelanggan baru dan lama.
Selain itu, memahami pelanggan dan audiens Anda memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan mereka secara lebih mendalam di platform media sosial. Setiap platform media sosial tempat target audiens aktif yang terhubung dengan situs web bisnis memerlukan keterlibatan aktif dari organisasi. Melalui pemahaman terhadap psikologi pelanggan, organisasi dapat dengan mudah mempublikasikan konten secara daring, berinteraksi dengan pengguna, merespons pertanyaan mereka, dan mengambil langkah tepat untuk menunjukkan keterlibatan di berbagai platform tersebut.
Manajemen Sumber Daya
Perusahaan kecil mungkin belum memiliki tim sumber daya manusia yang lengkap saat pertama kali beroperasi. Dalam situasi ini, perangkat lunak manajemen SDM dapat sangat membantu. Dengan perangkat lunak tersebut, bisnis dapat melakukan apa saja mulai dari menyiarkan berita perusahaan, memperoleh detail rekening bank untuk pembayaran langsung, hingga mengalokasikan jadwal kerja bagi karyawan. Pemilik bisnis baru mungkin mengabaikan beberapa aspek kecil yang dapat membuat bisnis mereka rentan terhadap tindakan hukum dan masalah lainnya.
Layanan lain yang ditawarkan oleh beberapa program manajemen SDM meliputi akuntansi, manajemen kinerja, perekrutan, dan pemantauan pelamar. Beberapa bisnis bahkan memberi karyawan pilihan untuk menggunakan swalayan (self-service) guna mengelola perubahan dan penyesuaian.
Program Akuntansi
Pemilik usaha kecil terkadang mengabaikan akuntansi karena hal itu mungkin rumit. Namun, kurangnya perhatian yang memadai dapat menyebabkan audit IRS atau kegagalan memasukkan pengeluaran gaji bulanan ke dalam analisis arus kas.
Melalui solusi perangkat lunak akuntansi digital, Anda dapat menjalankan hampir seluruh tugas, termasuk memantau pendapatan dan pengeluaran, melunasi kewajiban, menghasilkan faktur, membuat laporan pengeluaran, serta memantau utang.
Kesimpulan
Sebagai bagian dari transformasi digital, menggantikan alat dan infrastruktur yang sudah usang dengan teknologi modern merupakan suatu keharusan. Dengan beralih ke opsi berbasis cloud, bisnis menjadi lebih sedikit bergantung pada perangkat IT dan karyawan mereka sendiri, serta lebih mengandalkan pusat data penyedia layanan (supplier) dan layanan terkelola (managed services), yang pada gilirannya mengurangi biaya operasional bisnis Anda.
Tentang Artha Solutions
Artha Solutions adalah perusahaan konsultan bisnis dan teknologi terkemuka yang memberikan wawasan serta keahlian dalam strategi bisnis maupun implementasi teknis. Artha membawa pemikiran maju dan inovasi ke tingkat baru dengan keahlian teknis dan industri selama bertahun-tahun serta transparansi penuh. Artha memiliki rekam jejak yang terbukti dalam bekerja sama dengan perusahaan berskala UKM (usaha kecil menengah) hingga perusahaan Fortune 500 dalam mengubah tantangan bisnis dan teknologi mereka menjadi nilai bisnis.
